Water Spider – Optimiser la variabilité et le flux Lean
Un des objectifs du Lean est de réduire la variabilité et tendre vers un flux fluide, semblable à une rivière sans obstacles. Pour atteindre cet objectif, il est parfois nécessaire d’introduire un élément variable dans le système : le Water Spider.
Le Water Spider est une fonction spécifique dont la mission principale est de s’assurer que les matériaux, consommables et produits en cours sont disponibles là où ils sont nécessaires. Cela permet au reste du flux de rester stable et optimisé, tout en centralisant certaines tâches comme le transport, qui est un gaspillage Lean potentiel. Beaucoup d’informations viennent du terrain (Gemba), et le Water Spider est au cœur des perturbations.
Rôle et principaux avantages
Le Water Spider permet de concentrer les tâches génératrices de variabilité sur un poste unique, rendant le flux plus stable et les collaborateurs plus efficaces. Il favorise un travail valorisant et standardisable. Par exemple, dans une salle d’opération, tous les acteurs autour d’un chirurgien agissent de manière similaire à un Water Spider pour maximiser la valeur ajoutée.
Ne pas négliger le recrutement
Ce rôle requiert de l’expérience et une vision globale du processus. La personne doit comprendre l’ensemble du flux, communiquer efficacement et maintenir le rythme tout au long de la journée. Une sous-performance peut entraîner des blocages, pénuries et pressions sur les autres collaborateurs.
Fonctionnement du Water Spider
Les tâches du Water Spider doivent être claires et standardisées : fournir les matériaux et pièces, transporter les produits finis, enlever les déchets, mettre à jour les tableaux d’état, déplacer les cartes Kanban, effectuer le kitting ou gérer les nouveaux collaborateurs. La flexibilité et la réactivité sont essentielles.
Les pièges possibles
Le timing et la standardisation sont critiques. Trop de rigidité ou une approche « horloge » peut créer des passages à vide. La fonction ne doit pas être considérée comme secondaire ou purement logistique. Les Water Spiders sont des yeux et des oreilles précieux qu’il faut préserver.
FAQ – Vos Questions
Qu’est-ce qu’un Water Spider ?
Un collaborateur qui assure la livraison et la disponibilité des matériaux et consommables, centralisant les tâches génératrices de variabilité pour stabiliser le flux.
Pourquoi mettre en place un Water Spider ?
Pour réduire la variabilité, améliorer la performance globale du flux et permettre aux équipes de se concentrer sur la valeur ajoutée.
Qui peut occuper ce rôle ?
Une personne expérimentée, capable de comprendre l’ensemble du processus, de communiquer efficacement et de maintenir le rythme.
Quels sont les principaux avantages ?
Flux plus stable, tâches centralisées et optimisées, collaborateurs plus efficaces, meilleure standardisation et flexibilité accrue.
Quels sont les risques ou pièges ?
Sous-performance, mauvaise communication, rigidité excessive, vision limitée du flux ou attribution secondaire peuvent nuire au processus.
Où appliquer cette fonction dans l’entreprise ?
Dans les processus nécessitant une synchronisation, un réapprovisionnement continu ou la centralisation de tâches critiques pour réduire la variabilité.
À retenir
- Le Water Spider réduit la variabilité dans les flux Lean.
- La mise en place est efficace mais nécessite rigueur et expérience.
- Il faut accepter de perdre un peu de performance locale pour gagner globalement.
- La fonction de communication est essentielle.
Restons en mouvement, souple comme une araignée, mais méthodique.
J. Keire
Theos.fr
Pour aller plus loin
- Vidéo explicative :