prévention inciviltés

Incivilités des usagers: Entreprises que faire?

De plus en plus les collaborateurs en lien direct ou indirect avec le public sont face à des situations conflictuelles pouvant aboutir jusqu’à l’agression. Ces agressions sont de plusieurs sortes : verbales, situation, physiques ou toutes en même temps.Dans les secteurs où les salariés sont en contact avec le public, les employeurs doivent évaluer de tels Read more about Incivilités des usagers: Entreprises que faire?[…]

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Gastro, rhume, grippes, … comment s’en prémunir en entreprise ?

Près de 70 % des collaborateurs se rendent sur leur lieu de travail en étant malade !! L’entreprise lieu de convivialité ,de partage, de liens socials est aussi un formidable accélérateur pour les virus hivernaux. Ces virus, qui vous cloue généralement pendant quelques jours au lit, peuvent aussi rapidement décimer vos effectifs collaborateurs. Pour ne pas se Read more about Gastro, rhume, grippes, … comment s’en prémunir en entreprise ?[…]

management yoda

Les enseignements du management par Maître Yoda

Renouveau, conflit de génération, ubérisation de l’économie, crise permanente… Tout le monde s’accorde à dire que nos entreprises doivent se réinventer pour se différencier. Quand on parle d’innovation, on pense stratégie, offre, organisation et très rarement management, à savoir la manière dont on anime les Hommes. Et Si Yoda nous avait déjà donné les clés Read more about Les enseignements du management par Maître Yoda[…]

feelgood manager

Le Feelgood manager quesako ?

 Sorti tout droit de la Silicon vallée, l’objectif des start-up innovantes étaient de garder leurs talents au plus prés. Si l’excitation des début fait son office, au bout d’un certain temps, ces geek préfèrent rejoindre de nouveaux projets et de nouvelles excitations. Alors pourquoi, le manager Feelgood arrive en Europe, en premier lieu chez nos Read more about Le Feelgood manager quesako ?[…]

supervision sécurité

Outil Sécurité: la Tournée de Supervision

Cet outil s’adresse à tous que l’on soit une TPE, une PME, une Centrale, que l’on soit un animateur sécurité, un responsable sécurité, un manager ou un directeur de site ( Multi sites) La tournée de supervision permet de répondre à une seule question, comment je m’assure que tout reste au niveau défini en matière Read more about Outil Sécurité: la Tournée de Supervision[…]