L’écoute active ou l’art du questionnement
L’écoute active requiert un réel travail sur soi, mais donne des résultats exceptionnels au quotidien. En voici quelques clés.
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La maintenance au service de la Qualité
La maintenance est un élément clé de votre qualité de fabrication. Il faut désormais en faire un atout et plus une contrainte.
Du Brainstorming au TryStorming
L’immobilisme est assez présent dans nos organisations. Passons donc du brainstorming au trystorming !
SIPOC: Cadrer son projet d’amélioration
L’acronyme SIPOC signifie Supplier (Fournisseurs), Input (Entrées), Process (Processus),Output (Sorties) et Customer (Clients).
L’utilisation de données provenant de ces cinq domaines permet de créer un diagramme qui donne une vision précise d’un processus .
DMAIC: Comprendre la phase I « Innover »
Nous voici partis pour la quatrième phase de notre mode de gestion sous format DMAIC.La quatrième étape du DMAIC est une phase d’ « Innovation. » Cette étape permet de passer de la théorie à l’application et de mettre en place des solutions d’amélioration détectées dans la phase d’analyse. C’est également, à ce stade, que En savoir plus surDMAIC: Comprendre la phase I « Innover »[…]
DMAIC: Comprendre la phase M « Mesurer »
Nous voici partis pour la seconde phase de notre mode de gestion sous format DMAIC.La deuxième étape du DMAIC est une phase de « Mesure » pas toujours très simple et dont l’objectif consiste à recueillir des données. Ces données vont permettre de mettre des valeurs sur des “sentiments”. Dans le but de mieux quantifier En savoir plus surDMAIC: Comprendre la phase M « Mesurer »[…]
DMAIC: Comprendre la phase D “Définir”
La méthode DMAIC est liée depuis toujours à la méthode Six sigma, créée par l’entreprise Motorola à la fin des années 1980. Il s’agit, en réalité, d’une méthode d’amélioration continue particulièrement efficace. Avec la complexité des produits demandés par les clients et des processus à mettre en place pour s’assurer de leur réalisation et de En savoir plus surDMAIC: Comprendre la phase D “Définir”[…]
Lean : Par où commencer: la matrice en X
Parfois difficile de savoir par où commencer ? La matrice en X de la méthode Hoshin Kanri est l’un des outils les plus puissants de l’arsenal Lean pour une gestion stratégique efficace.
Lean Construction: on en parle ?
Le Lean Construction ou Lean BTP prends de plus en plus de l’essor. Et a fortes raisons, les enjeux financiers sont énormes la tenue des délais est primordiale . Comment le Lean peut aider a résoudre ses problèmes ?
Les 8 Etapes du changement selon Kotter
M. Kotter a élaboré son modèle de changement après avoir observé de nombreux leaders et organisations. Ceci avant, pendant et après le processus de transformation ou d’exécution de leurs stratégies. Le modèle de changement de Kotter décompose le leadership en matière de changement organisationnel selon 8 étapes
IKIGAI, retrouvons du sens
Redonner du sens au travail, c’est ce que l’on aime faire. C’est ce dont le monde a besoin. C’est en quoi suis-je excellent. C’est pourquoi suis-je payé ? IKIGAI
Cartographie des alliés
Avant de préparer tout projet, il est bon de se préparer.La cartographie des alliés est un outil qui va vous aider a bien préparer vos projets de transformation Lean.
Modèle KJ ou Diagramme d’affinités
Envie de ré-animer vos brainstormings : la méthode KJ est faite pour vous
Le feedback, l’arme ultime du manager Lean
Le feedback est une opportunité pour deux personnes d’apprendre à mieux se comprendre afin d’améliorer la qualité de leur relationnel et surtout d’éviter l’écueil de communication. Le fameux, on dit la même chose, mais pas de la même manière.
Les cinq axes de la transformation Lean
Lorsque que l’on souhaite accompagner son organisation vers une organisation Lean, on se confronte très vite à la résistance aux changements. Votre capacité a géré cette résistance naturelle et accompagner le changement fera votre succès ou votre échec.
Lean : Comment en faire un Tout !
Le Lean… vaste sujet qui remue beaucoup nos cerveaux quand on nous demande d’en faire un résumé en quelques phrases. Du Lean, on en connaît quelques outils quelques concepts, mais voila, comment mettre tout cela en musique ?
Multitasking : Est-ce efficace ?
Avec la pression du marché et l’ajustement par réduction drastique des collaborateurs, nous avons pu voir se développer le multitasking.(multitâche en français). Si devoir désormais prendre en charge de multiples activités peut être enrichissant sur le plan personnel, passé cet apprentissage, n’est ce pas un piège sur le long terme ?
Gestion de Projet en mode Lean
Qui a déjà terminé un projet dans les temps prévus ? Peu de responsables peuvent se targuer de cet exploit et les statistiques mondiales nous “rassurent” sur le phénomène ( ou pas ). E. Goldratt a pourtant, bien défini et décrit comment arriver à améliorer nos projets et tenir nos délais grâce à : la chaîne En savoir plus surGestion de Projet en mode Lean[…]
Les enjeux de l’agilité
L’agilité, pour moi, est vitale. Elle nous permet de mieux nous adapter dans ce monde incertain. Bien que l’amélioration permanente continue doit être au centre de nos préoccupations, c’est notre capacité à nous adapter et à nous adapter à toutes les incertitudes, qui exige de nous la nécessité d’agilité. L’agilité est de permettre de En savoir plus surLes enjeux de l’agilité[…]
QRQC: la puissance du Quick Response Quality Control
Nous allons nous pencher sur un outil puissant qui permet de résoudre définitivement et rapidement les problèmes de qualité rencontrées sur le terrain . Il s’agit du QRQC c’est-à-dire: Quick Response to Quality Control . Un des gaspillages du Lean est l’ajout de valeur sur un produit ou un process déjà en défaut. Le QRQC En savoir plus surQRQC: la puissance du Quick Response Quality Control[…]
Lean : Les 14 Principes de Toyota
Il est parfois nécessaire de revenir aux basiques du Lean pour mieux rebondir. Voici donc les principes de bases de la philosophie du TPS ( Toyota Productive System ). Prenons en le meilleur pour innover et avancer dans nos démarches de performances et de Lean. Principe n ° 1 «Fondez vos décisions de gestion sur En savoir plus surLean : Les 14 Principes de Toyota[…]
Faut-il brûler le Lean ?
Le Lean : les a priori Si les gains du Lean dans les organisations ne sont plus a prouver, le Lean n’a pas toujours bonne presse et les a priori sont alimentés, parfois, par l’actualité et les réseaux sociaux. Nombreuses sont les vidéos sur YouTube qui dénoncent les pratiques et outils du Lean comme incompatibles En savoir plus surFaut-il brûler le Lean ?[…]
Yokoten, essaimons nos Kaizens
Yokoten est un mot japonnais particulier et tourne pas mal dans mon esprit ces derniers temps. Yokoten signifie «déploiement horizontal» et se réfère à la pratique consistant à déployer les bons résultats d’un chantier vers d’autres zones ou activités de l’entreprise. Le partage des “meilleures pratiques” ou les “best practices” se rapprochent de la signification En savoir plus surYokoten, essaimons nos Kaizens[…]
Gemba Walk, là où se créer la valeur
Vous avez certainement déjà réalisé une Gemba Walk mais en avez vous réellement perçu tout l’impact potentiel de cet outil ? La Gemba Walk est issu du mot japonais “Gemba”, qui signifie “là où les choses se passent”. La “Gemba Walk” a pour objectif de bien connaître et maitriser son terrain là où la valeur En savoir plus surGemba Walk, là où se créer la valeur[…]
Comment travailler sereinement ? En faire plus sans multiplier les efforts .
La majeure partie du stress que nous subissons naît d’une mauvaise gestion des engagements que nous prenons ou qu’ils acceptons. Nous en ressortons préoccupés et alors plus capables de se concentrer sur nos activités en cours. Si quelque chose nous préoccupe, c’est très souvent parce que nous n’avons pas clarifié nos idées sur l’un En savoir plus surComment travailler sereinement ? En faire plus sans multiplier les efforts .[…]
Le Lean est-ce nécessaire ?
Le Lean est-ce nécéssaire ??? Et si on regardait comment était née le besoin de faire de l’amélioration continue ou du Lean. Pendant les années que l’on nomme les “trente glorieuses” le seul problème des entreprises était de pourvoir, toujours produire plus, pour satisfaire une demande qui semblait infinie à cette époque. Les entreprises ne En savoir plus surLe Lean est-ce nécessaire ?[…]
Kanban: un système payant !!!
Kanban un système payant !!! Maîtriser ses stocks et faciliter ses approvisionnements Dans ce post, nous couvrirons qu’une partie des multiples utilisations du kanban. Sachant que son rôle principale est de faire passer votre entreprise d’un mode de flux poussé, vers un mode de flux tiré. Mais le kanban est aussi un outil efficace dans En savoir plus surKanban: un système payant !!![…]
Les 5 axes du manager Lean
Source : Excellence Opérationnelle.tv Vous êtes manager Lean et la performance est votre fer de lance ? Vous actionnez probablement déjà plusieurs leviers pour tendre vers l’excellence opérationnelle, alors pour vous aider à aller encore plus loin. Nous allons faire un rapide tour d’horizon des cinq axes qui caractérisent un manager Lean. En premier lieu, En savoir plus surLes 5 axes du manager Lean[…]
Comment gérer un conflit ?
Le conflit dans la vie d’un/une manager est malheureusement une situation à laquelle il ou elle, sera confronté. Pour tenter de l’éviter, essayons de trouver quelles sont les causes racines d’un conflit et de trouver quelques clés pour s’en sortir du mieux possible. Définition: Un conflit est une situation dans laquelle les différences entre deux En savoir plus surComment gérer un conflit ?[…]
Déléguer : Quoi et Pourquoi ?
Déléguer est parfois vu comme une facilité mais il n’empêche que cela peut devenir très compliqué autant pour le manager qui doit déléguer que pour le collaborateur a qui nous avons délégué. La délégation se heurte à de nombreux écueils et un juste équilibre doit être trouvé pour s’assurer de la parfaite exécution et du En savoir plus surDéléguer : Quoi et Pourquoi ?[…]
