Archives mensuelles : mars 2017

methode 8D

Parmi tous les outils et méthodes de résolutions de problèmes, La méthode 8D ( ou « 8 Do » ) semble être la plus complète. Complète, car elle découle d’un réel processus qui permet d’éradiquer les racines de la non qualité. Les origines de la méthodes serait issue d’une méthode militaire de la seconde guerre mondiale et fut remis au goût du jour par Ford aux alentours de 1987. Les avantages de cette méthode est d’être participative voire collaborative. C’est-à-dire qu’elle peut être utilisée pour gérer des problèmes inter-services, de relation clients/fournisseurs ou bien encore inter-processus. Au delà d’une méthode ou d’un outil c’est donc bien tout un arsenal d’outil et d’un processus de résolution de problème .   Les « 8D » ou « 8 Do » Les 8D sont en fait les 8 étapes d’un processus permettant de s’assurer de la bonne gestion d’un problème et de son éradication. Préparer le processus 8D Décrire…

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théorie des contraintes

La théorie des contraintes a été popularisée par Eliyahu M. Goldratt, fameux auteur du best-seller « Le But ». L’idée de base de la théorie des contraintes est très simple. Toutes nos actions quotidiennes, comme professionnelles, se traduisent en une succession d’étapes . On parle de processus. La vitesse maximale d’un processus étant limitée par l’opération la plus lente de ce même processus. ( la contrainte ) La théorie des contraintes peut être représentée par une cordée de randonneur. Cette cordée a un but commun « atteindre le sommet » et tous les grimpeurs ont des vitesses et un niveau de forme différent. La vitesse de cette cordée est donc limitée par son grimpeur le plus faible et qu’il se trouve en début , au milieu ou en fin de cordée, la vitesse de progression de tous sera SA seule et unique limite. Donc si vous désirez améliorer votre processus, il vous faut améliorer…

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La réduction des coûts est un choix de stratégie lorsque que l’on a du mal a en établir une vraie ( de stratégie ). En clair, quand le manque de visibilité, la faible innovation interne et des marchés peu optimismes sont à nos portes, c’est la stratégie de refuge.   Quelques exemples de stratégie de réduction de coûts: Réduire les coûts des fournisseurs La pression sur les fournisseurs, si on ne conçoit pas au premier abord de réduire ses propres prix, on concède facilement que nos fournisseurs peuvent le faire.Cela a malheureusement un impact, car même si un fournisseur peut vivre à un moment grassement sur votre dos, il est clair que la concurrence accrue de ces dernières années a limitée ce phénomène. Et nombreux ont plutôt vus leurs fournisseurs venir les voir pour parler augmentation des tarifs. Mettre une trop grande pression sur le fournisseur aura donc comme effet…

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