L’analyse de déroulement, également appelée Analyse de Flux de Valeur (AFV), est un outil de gestion de processus du Lean Management qui vise à identifier et éliminer les gaspillages et les inefficacités dans les opérations d’une entreprise.
L’objectif de l’analyse de déroulement est de cartographier le flux de production et de créer une représentation graphique du processus, depuis la commande jusqu’à la livraison finale. Cette représentation, souvent appelée « carte de flux de valeur », permet aux gestionnaires et aux employés de visualiser clairement les différentes étapes du processus et d’identifier les zones à problèmes.
La première étape de l’analyse de déroulement consiste à définir le périmètre de l’analyse en sélectionnant un produit ou un service spécifique à étudier. Une fois le périmètre défini, l’équipe en charge de l’analyse doit collecter toutes les informations relatives aux différentes étapes du processus, depuis l’approvisionnement en matières premières jusqu’à la livraison du produit final.
Les informations collectées sont ensuite utilisées pour créer une carte de flux de valeur, qui décrit les différentes étapes du processus, les flux de matières et d’informations, ainsi que les temps de cycle et les temps de traitement. Cette carte permet de visualiser le processus dans son ensemble et de comprendre les différents flux qui le composent.
Une fois la carte de flux de valeur établie, l’équipe en charge de l’analyse va identifier les différentes zones à problèmes en utilisant un ensemble d’outils d’analyse Lean tels que le diagramme spaghetti, les 5S, le SMED, le kaizen et le juste-à-temps.
Les zones à problèmes identifiées sont ensuite priorisées en fonction de leur impact sur la qualité, les coûts et la satisfaction client. Les solutions d’amélioration sont ensuite développées pour chaque zone à problème, en utilisant les outils Lean appropriés pour éliminer les gaspillages et les inefficacités.
L’analyse de déroulement permet donc de simplifier les processus, d’améliorer la qualité des produits et services, de réduire les coûts, d’augmenter la satisfaction client, et de renforcer la compétitivité de l’entreprise. L’analyse de déroulement est également un outil important pour l’amélioration continue, car elle permet d’identifier les zones à problèmes qui nécessitent une attention particulière et de suivre l’impact des solutions mises en place.
En résumé, l’analyse de déroulement est un outil clé pour améliorer les processus et la performance de l’entreprise. Elle permet d’identifier les zones à problèmes, de réduire les gaspillages et les inefficacités, et d’améliorer la qualité, les coûts et la satisfaction client.
On retiendra:
- L’AD permet l’identification des étapes à optimiser
- l’élimination des gaspillages
- l’amélioration de la productivité
- la réduction des coûts
- et l’optimisation de la qualité
Soyons équipé d’outils performant, solides sur nos acquis.
J.KEIRE
theos.fr
Pour aller plus loin:
Article: L’ Analyse de déroulement est-elle utile pour les processus de service ? Parlons Leans
