La Formation : Dynamique du changement d’apprentissage
La capacité d’apprentissage doit être une des principales compétences d’une entreprise et d’un collaborateur : d’elle dépend l’ensemble des autres apprentissages. Autant dire qu’elle devrait être au Cœur des préoccupations des entreprises et de tous les DRH.
Déléguer : Quoi et Pourquoi ?
Déléguer est parfois vu comme une facilité mais il n’empêche que cela peut devenir très compliqué autant pour le manager qui doit déléguer que pour le collaborateur a qui nous avons délégué. La délégation se heurte à de nombreux écueils et un juste équilibre doit être trouvé pour s’assurer de la parfaite exécution et du respect des délais impartis pour le travail à faire. Car c’est bien le but ultime : Réaliser une tâche avec la qualité voulue et dans les délais prévus. Parfois en tant que manager, a trop déléguer on passe aux yeux de ses collaborateurs comme quelqu’un de hors-sol, voir méprisant et expédiant toutes les tâches qui nous déplaisent vers eux. Et à l’inverse, un manager qui a des difficultés à déléguer, va se retrouver un jour ou l’autre en limite de sa capacité de traitement, voire de compétences. L’équilibre n’est donc pas si simple, nous allons…
Guide Gratuit: Comment financer sa formation professionnelle ???
Devant la multitude de possibilités et de champ d’application de la formation professionnelle, il est souvent difficile de s’y retrouver. De nombreux paramètres interviennent, suivant votre statut, vos organismes, vos branches professionnelles, …. . Dans ce guide, réalisé par Top Formation, vous trouverez toutes les astuces pour naviguer dans les méandres des aides et autres moyens de financer votre formation professionnelle. Les salariés Compte Personnel de Formation ( CPF) Plan de Formation de l’Entreprise (PFE) Congé Individuel de Formation ( CIF) CIF Hors Temps de Travail Période de professionnalisation Congés de formation La fonction publique Compte Personnel de Formation – CPF Congé de Formation Professionnelle – CFP Période de Professionnalisation – FPH Période de Professionnalisation – FPE Congé de Formation-Mobilité des Fonctionnaires de l’État Les demandeurs d’emploi Aide Retour à l’Emploi Formation – AREF Compte Personnel de Formation – CPF Rémunération des Formations de Pôle Emploi – RFPE…
Faut-il dire stop aux primes de productivité ?
Souvent utilisée comme levier de performance, la prime de rendement productif est assez implantée dans de nombreuses entreprises. Mais cette prime est-elle réellement un gage de compétitivité pour les sociétés ? La prime de rendement trouve souvent son salut dans le fait de promouvoir ceux qui en font plus par rapport à ceux qui en font moins. Et donc valoriser une production supérieure à la production standard par l’incitation financière. Les paramètres et les montants sont souvent âprement discutés, négociés et sujets à de longues et houleuses discussions dans les entreprises . Mais sont-elles réellement efficace ? Je vais partager, avec vous, mon expérience et mes observations de plusieurs entreprises avec les cotés négatifs de ce type de prime. Ceci ne remets pas en cause, la nécessité de bien rémunérer ces collaborateurs, mais le « comment le faire » peut interroger. Si augmenter la productivité reste un excellent facteur de…
Le management de la performance est avant tout une organisation !
La performance, souvent à tord, est traduite par productivité, rapidité, gains immédiats, on veut tout et tout de suite. Au diable, plan de productivité, chantier « coup de poing » et autres. Une performance durable prend du temps, repose en partie, sur les managers mais surtout sur une Organisation. Petite définition du Management de la performance: « Le pilotage de la performance, mesure du degré de réalisation d’un objectif, de mise en œuvre d’une stratégie ou d’accomplissement d’un travail ou d’une activité, et s’inscrit dans la vision à court et moyen terme de l’entreprise . Vision, objectifs, résultats! » Mais alors gérer la performance, ce n’est pas mettre des indicateurs ? Tout réduire à des tableaux de chiffres et des graphiques, à des réunions de revues d’indicateurs, … n’a que peu de sens !!! Car la performance d’une entreprise c’est aussi, et de plus en plus, sa capacité a s’adapter à un environnement de…
La Qualité de Vie au Travail et la performance de l’entreprise
La notion de Qualité de Vie au Travail a émergée suite à de nombreuses enquêtes sur le mal-être au travail. Si beaucoup de termes sont utilisés pour tenter d’imager, de marketer ou simplement de qualifier la QVT, exit le Bonheur au travail, s’il vous plaît. « le Bonheur est ailleurs( peut-être dans le pré ) mais pas dans le travail » Tentons une définition de ce que l’on entend par Qualité de Vie au Travail. Le concept de la QVT n’a pas de définition unique et officielle en France. Les modèles proviennent essentiellement d’Europe du Nord et de recherches dans les pays anglo-saxons. Ce terme est apparu en France dans les années 1970 en réponse à une demande sociale forte, relayée par le pouvoir politique, visant à développer des modes d’organisation du travail innovants capables de concilier l’efficacité et l’intérêt du travail. À l’époque, l’objectif est d’accroître à…
Avez vous besoin de collaborateurs ou de compétences ? Le temps partagé
Lors de mes rendez-vous clients, il m’arrive très fréquemment d’être confronté à une confusion de taille entre le besoin d’une compétence et la personnalisation de celle-ci. En clair, dés que l’on parle compétence, on pense Qui et non Pourquoi faire . ( et bien sur en filigrane: combien !!! ) De nombreux domaines support à l’entreprise, ne nécessitent pas un temps plein mais un temps partiel ou ponctuel. De nombreux projets sont reportés ou ne seront jamais envisagés par manque de temps et de ressources a y affecter. Si la solution « stagiaire » est parfois très intéressante, force est de constater que l’on est réticent à leur confier des projets importants et que la complexité croissante des tâches rend difficile cette délégation. Donc ce n’est pas tant d’un collaborateur dont nous avons la nécessité mais en fait de Compétences. Les besoins des entreprises Les entreprises sont soumises à des rythmes et des…
Outil Evaluation des leviers de motivation collaborateur
L’entretien annuel n’est pas toujours une partie de plaisir, voici un jeu permettant de le rendre plus ludique!
Les leviers de la motivation de ses collaborateurs
J’ai souvent face à moi des managers qui me disent: « la sécurité, la prévention santé, cela va être difficile, les gens ne sont pas motivés. » La motivation, vaste sujet dont le volume d’ouvrages sur le thème est aussi conséquent que le nombre de griefs qu’on lui porte au sein des entreprises. Pour tous manager, la motivation se traduit par « l’engagement » de ses collaborateurs dans le travail . Sa difficulté première pour ce manager est de mettre en place les conditions de cet engagement et ensuite de le maintenir dans la durée. Mais si le problème ne venait pas de la motivation en elle même, mais plutôt de la perception réciproque des attentes de chacun ? la Motivation, Définition : La motivation est, dans un organisme vivant, la composante ou le processus qui règle son engagement pour une activité précise. Elle en détermine le déclenchement dans une certaine direction avec l’intensité…
Téléphones portables au travail, peut-on l’interdire ?
Téléphones, smartphones et autres tablettes numériques sont devenus des extensions de nos mains. Il est de plus en plus fréquent d’entendre en entreprise: «J’en ai marre de voir les collaborateurs utiliser leur smartphone durant leurs heures de travail dans les ateliers, dans leurs bureaux ou dans les couloirs de l’entreprise». « Puis-je les bannir de l’entreprise? » Et bien Non, mais parfois Oui Si le règlement intérieur vous permet d’édicter les règles pour votre établissement, la loi interdit en effet aux employeurs d’apporter aux droits et aux libertés de leurs salariés des restrictions non justifiées par la nature de la tâche à accomplir ni proportionnées au but recherché. En d’autre terme, à part si vous classez l’ensemble de vos postes de travail comme « postes à risques », vous ne pourrez pas interdire l’utilisation des smartphones. Toutefois, On peut l’interdire ou restreindre l’usage sur les postes qui nécessitent une attention de tous…
Evaluer sa maturité en matière de prévention : Courbe de Bradley
Même si souvent la prévention santé n’est pas l’enjeu majeur dans nos entreprises, il est clair qu’elle ne laisse plus personne indifférente. L’accroissement des maladies professionnelles et du mal-être de nos collaborateurs face à leur travail, l’absentéisme et la hausse des taux AT/MP, nous obligent, au-delà des aspects réglementaires et à remettre en cause nos systèmes de prévention santé sécurité pour le bien-être de tous. Et même pour certains commencer tout court. Passé ce constat, comment puis je savoir où je me positionne dans la démarche de prévention ? C’est à cette question qu’a tenté de répondre la société Dupont et qui a forgé depuis de très nombreuses années une stratégie, pour permettre aux entreprises d’accéder au travers de la prévention à l’association de la prévention santé, à la performance et à la rentabilité. « Prévention – Performance – Rentabilité » La courbe de Bradley La courbe de Bradley, développée en…
La prévention santé est un marathon: Soyons SMART !
La prévention santé / sécurité dans les entreprises n’est clairement pas LA priorité, ( à mon grand regret). Mais soyons SMART ! La fonction de base d’un manager est de faire tourner l’activité, le responsable QHSE a trois lettres de plus à s’occuper et l’animateur « sécurité » est souvent le technicien méthodes, le gestionnaire de stock, le manager… Pour beaucoup la prévention, c’est quand j’en aurai le temps. Néanmoins, cela progresse, soit avec la forte conviction du bien fondé de mettre l’Homme au cœur du sujet car la prévention est aussi source de performance ou par la pression toute « relative » des obligations légales (LoL ). Que vous soyez donc acteurs directs ( animateur Qualité , resp QSE, Manager, … ) ou indirects ( intervenants, … ) pour que ces sujets de fonds avancent, il faut y allez à petits pas. Car la prévention c’est la somme d’un travail de base conséquent,…
Incidents ou Presqu’ accidents, Qu’en faire?
Même en matière de sécurité , il existe une échelle des risques et des gravités. Les presqu’ accidents, incidents, situations dangereuses font partis des risques faibles n’ayant que peu d’influences. Ils sont malheureusement souvent sous estimés car relève plus de la maladresse. Les collaborateurs ont donc une gène a alerter sur le sujet, en prenant cet incident à leur compte. Mais en fait le presqu’ accident reste un bon indicateur qui peut permettre de réduire et de limiter des risques d’accidents bien plus graves car souvent prémices à de nouveaux incidents. Définitions Accident: Événement imprévisible caractérisé par une action violente et soudaine d’une cause extérieure provoquant des lésions. Presqu’accident/incident : Événement inattendu et soudain mais qui n’entraîne aucun dommage. Evénement imprévisible ne provoquant pas de dommage corporel, mais seulement des dégâts matériels. Accident de travail: Tout accident survenu par le fait ou à l’occasion du travail, à tout collaborateur…
L’étonnant rapport d’étonnement
Le rapport d’étonnement est étonnamment peu présent dans nos entreprises alors Que ! Nous avons tous au moins une fois eu a faire un rapport d’étonnement, lors de la fin d’un stage, ou d’un projet d’entreprise pendant nos périodes estudiantines, alors pourquoi ne peut l’utiliser pour nos nouvelles recrues? Avec des processus de plus en plus long, et coûteux il est dommageable de terminer dans une impasse. Impasse due à la non compréhension réciproque ( Entreprise / Candidats ) souvent recrutés à partir d’une demande floue et standardisée et aussi à la survalorisation du poste/de l’entreprise . Après avoir réussi à «enfin» trouver le bon candidat, nombreux se retrouvent devant l’expectative, en fin ou en cours de période d’essai d’un aveu d’échec ( de part ou d’autre). Il faut garder en mémoire, aussi, que 20% des accidents graves arrivent dans la période de trois mois après l’intégration d’un…
Point réglementaire le Compte Pénibilité au 1er juillet 2016
Il vous reste encore quelques questions sur : Le compte de prévention pénibilité vous trouverez ci joint la derniere mise à jour pour les facteurs du 1er juillet 2016 [Downloads file= »https://theos.fr/wp-content/uploads/2016/03/La pénibilité theos consulting_Maj 01 07 16.pdf » title= »le compte pénibilité »] Mise à jour du 20 juin 2016_ texte officiel=> cir_41030 N’hésitez pas à nous contacter pour toutes aides : contacts[at]theos.fr ou formulaire sur le site.
Communiquer efficacement: Le quart d’heure et causerie sécurité
Si Les outils comme le quart heure sécurité ou la causerie sécurité commencent de plus en plus à entrer dans les organisations d’entreprise. Ces outils demandent une réelle stratégie de communication pour perdurer dans le temps et ne pas s’essouffler! Les enjeux des réunions sécurité sur la prévention santé l’objectif est de mettre en pratique la politique sécurité/santé de l’entreprise. Il y a une vraie cohérence dans la démarche. Il faut intégrer les « quarts d’heure sécurité » dans le fonctionnement «normal» de l’activité de façon cadencés. Cela peut être lors d’un des réunions de début de poste ou lors d’une réunion de service, … . Le « quart d’heure sécurité » se veut d’être en cohérence avec la politique et le plan d’action de l’entreprise. «Il y a une vraie stratégie de communication» Ces moments doivent être des moments de partage, si la communication se veut…
Services supports, on vous aime… Aussi .
Dans toutes nos entreprises se cachent des mal aimés, des oubliés, parfois même des parias. Vous voyez de qui je veux parler? …Les services Supports…….. mais si ,la compta, et ceux des RH, et puis il y a les geeks de l’info… Nos entreprises sont organisées en hiérarchie, pas hiérarchie de management comme dans l’organigramme, mais parfois en hiérarchie de noblesse, le statut de la fonction Souvent les commerciaux sont encensés, tels les ambassadeurs de l’entreprise, ils rapportent, Eux. Ils sont le futur de l’entreprise, c’est sur eux que l’on a fondé tous les espoirs de la nouvelle politique marketing. Ceux sont eux qui savent ce que veulent les clients? Et la production, il ne faut pas les embêter, sinon la qualité et la productivité va s’en ressentir. Et il faut entretenir les bonnes relations entre la prod et les commerciaux . Car s’il ne vendent pas c’est à…
Réduire la charge mentale par L’Animation à Intervalle Court
L’AIC est un outil de communication engageant autant pour le manager que pour les collaborateurs. Libérez les énergies grace à l’AIC.
Point réglementaire le Compte Pénibilité
Il vous reste encore quelques questions sur : Le compte de prévention pénibilité On vous donne les clés dans cette synthèse réglementaire [Downloads file= »https://theos.fr/wp-content/uploads/2016/03/La-pénibilité-theos-consulting.pdf » title= »le compte pénibilité »] Mise à jour du 20 juin 2016_ texte officiel=> cir_41030 Une mise a jour de ma synthèse a été réalisée. ( ce document n’est plus valide )
Osons l’Enquête de Satisfaction Collaborateurs
Dans le climat morose actuel fait de crises permanentes, d’un taux de chômage élevé, de chiffre d’affaires en baisse et d’un mécontentement croissants des collaborateurs vis à vis de leur travail, les entreprises se doivent de réagir pour tenir le cap. Ce n’est pas avec un moral en berne que les entreprises vont pouvoir surmonter les défis auxquelles elles doivent faire face. Que l’on soit patron de TPE, chef de service, responsable des Ressources Humaines, à un moment cela gronde, mais il faut savoir de quoi on parle, où se trouvent les sujets de mécontentements, où sont nos axes d’améliorations et comment on inverse la vapeur…. . l’enquête de satisfaction collaborateur peut vous rendre ce service. Plutôt habitué à voir ces enquêtes réalisées auprès des clients externes (finaux) par le service marketing, nous les rencontrons aussi de plus en plus fréquemment au sein des grands groupes qui ont perdus pieds…
Incivilités des usagers: Entreprises que faire?
De plus en plus les collaborateurs en lien direct ou indirect avec le public sont face à des situations conflictuelles pouvant aboutir jusqu’à l’agression. Ces agressions sont de plusieurs sortes : verbales, situation, physiques ou toutes en même temps.Dans les secteurs où les salariés sont en contact avec le public, les employeurs doivent évaluer de tels risques et anticiper des mesures à mettre en place en cas d’événement violents ou d’agressions. Parmi les catégories de salariés les plus concernées, les agents de la fonction publique hospitalière, mais on retrouve les agents privés aux services du public: assistance médicale à domicile, ambulance, aide à domicile, …. et que dire du secteur bancaire… . On retrouve aussi toutes les fonctions liès à des guichets : gestion clientèle, Service après-vente, hotesse de caisse, Hotline, vente à domicile ou téléphonique… . Bien sur tous les services public ou assimilés tels que administrations sociales, services de transports…
Les enseignements du management par Maître Yoda
Renouveau, conflit de génération, ubérisation de l’économie, crise permanente… Tout le monde s’accorde à dire que nos entreprises doivent se réinventer pour se différencier. Quand on parle d’innovation, on pense stratégie, offre, organisation et très rarement management, à savoir la manière dont on anime les Hommes. Et Si Yoda nous avait déjà donné les clés du management depuis longtemps? Vision d’un style de management. Il n’y a pas le management, mais des managements. ? Le management est une science en perpétuelle découverte et évolution tout comme nos entreprises. Si beaucoup s’accorderont sur la banalité des concepts qui vont suivre, Malheureusement peu le pratique. Alors, Pourquoi ? Parce que l’on a tous de bonnes excuses. Que tout bon Manager qui se respectent se doit d’évoluer et que son évolution passe par un mimétisme lié à la culture de l’entreprise, dans laquelle il exerce ? Parce que nos société sont obnubilées par les indicateurs et…
Le Feelgood manager quesako ?
Sorti tout droit de la Silicon vallée, l’objectif des start-up innovantes étaient de garder leurs talents au plus prés. Si l’excitation des début fait son office, au bout d’un certain temps, ces geek préfèrent rejoindre de nouveaux projets et de nouvelles excitations. Alors pourquoi, le manager Feelgood arrive en Europe, en premier lieu chez nos voisins allemands qui eux sont confrontés à une pénurie de cadres, techniciens hautement qualifiés et qui pour freiner un turn-over importants tentent de garder en leur sein ces talents volatiles. Alors Son rôle : organiser des BBQ ? Il peut mais pas que…. Le Feelgood manager a pour fonction de créer du lien, liens entres les directions, les services, les équipes, les managers et leurs équipes. Il se doit d’être donc un communicant interne, savoir déceler les points d’achoppement, de trouver les mots pour « faciliter », prévenir des maux de nos organisations et fédérer autour d’objectifs…
Outils Lean : Les « 5S » et la prévention Santé en Vidéo
Présentation Vidéo rapide des principes « 5S » et la prévention des risques Santé au travail. L’article sur Les « 5s » et la prévention Santé: https://theos.fr/les-5s-le-bon-sens-en-action-pour-prevenir-des-risques-professionnels-de-sante/
La prévention santé, une affaire rentable ???
Si tout le monde s’accorde sur le fait de faire la prévention santé au travail est une action sociétale nécéssaire dans nos entreprises.c’est bon pour nos collaborateurs, c’est bon pour l’image, …. . Dans les faits, beaucoup de société se sont arrêtées à leurs obligations légales de rédiger un document unique, qui prends désormais la poussière dans un classeur. Alors la prévention santé est elle rentable?? Quelques données chiffrées Petits rappels : nombre d’accidents par an: 700 000, coût approchant les 3,4Mds en augmentation de 25% sur les dix dernières années. 500 à 600 morts chaque année. Premier constat : -Cas d’une étude publiée en septembre 2011 par l’association internationale de la Sécurité sociale :Cette enquête conclut que les actions en santé et sécurité procurent des avantages directs à l’entreprise, à raison d’un ratio de retour sur investissement de 2,2 -Autre étude instructive, celle menée par l’OPPBTP en 2013 :Moins classique dans son approche, elle porte sur…
Mais t’es où, l’absentéisme ?
Absentéisme est un mal croissant dans nos entreprises et les impacts sont majeurs.. Quelques données chiffrées pour vous situer : Les coûts de l’absentéisme au travail sont estimés entre 45 à 60 milliards d’euro ( source : figaro) En 2014, l’absentéisme, qui était déjà assez élevé, a bondi de 7,5%, ce qui fait en moyenne près de 18 jours d’absence par an, et cela quelque soit la taille de l’entreprise. Si la santé reste la raison majeur de ces absences, les autres raisons touchent à l’organisation de l’entreprise: mauvaise organisation ou conditions de travail (9%), manque de reconnaissance (7%) ou encore charge de travail (6%), mauvaise ambiance (4%), manque de soutien managérial (4%). ce qui représente 30 % de gain potentiel, alors au travail !!! L’absentéisme : un révélateur de dysfonctionnement de l’entreprise Le monde de l’entreprise s’est accéléré dans ce mouvement perpétuel de plus vite, mieux, et moins cher. Nos organisation sont vite…
