Lean et Performance Humaine
La vision lean de la performance humaine repose sur l’idée que les collaborateurs sont la ressource la plus importante d’une entreprise.
Comment conserver la confiance des équipes ?
Toute transformation Lean exige beaucoup de confiance dans l’organisation.Voici comment établir la confiance par les 4C !
10 étapes pour faire grandir votre équipe vers l’autonomie
Amener vos équipes vers l’autonomie demande a changer de mode de management. Voici 10 étapes clés pour atteindre vos objectifs.
Management : Savoir adapter son style !!!
Parmi les leviers organisationnels et relationnels permettant de s’adapter à toutes les situations, il reste le seul, l’unique, le principal : LE management Votre style de management a un fort impact sur les résultats de votre équipe . Il en dit aussi beaucoup sur votre personnalité de manager et sur celle de vos collaborateurs. Cependant, si on y regarde bien de plus près, il n’existe pas qu’un seul style de management, mais bien plusieurs. En effet, vous devez sans cesse adapter votre management à la situation et aux individus. Directif pour certains, participatif pour d’autres, on dénombre pas moins de quatre grands styles de management. Bien les connaître vous permettra de mieux communiquer avec vos collaborateurs et d’anticiper. C’est là, tout l’art et toute la force du management efficace. Le style directif Le premier, c’est le style directif . Cela ne veut pas dire « autocrate », qui s’impose sans jamais…
Le Lean est-ce nécessaire ?
Le Lean est-ce nécéssaire ??? Et si on regardait comment était née le besoin de faire de l’amélioration continue ou du Lean. Pendant les années que l’on nomme les « trente glorieuses » le seul problème des entreprises était de pourvoir, toujours produire plus, pour satisfaire une demande qui semblait infinie à cette époque. Les entreprises ne proposait, souvent, qu’un seul produit ou avec une faible diversité. Un seul service, le sur-mesure et la personnalisation était une exception. Dans ce contexte les organisations Taylorienne et le morçelage des tâches étaient fortement recommandées pour répondre à ces nécessités. Pour améliorer la productivité et faire en sorte que n’importe qui puisse travailler sur n’importe quel poste, des experts, définissaient la meilleure façon de faire pour les collaborateurs. Si par malheur, un collaborateur était confronté à un problème, alors il devait s’en référer à son responsable hiérarchique. Celui-ci donnait les instructions à suivre. Dans cette…
Les 5 axes du manager Lean
Source : Excellence Opérationnelle.tv Vous êtes manager Lean et la performance est votre fer de lance ? Vous actionnez probablement déjà plusieurs leviers pour tendre vers l’excellence opérationnelle, alors pour vous aider à aller encore plus loin. Nous allons faire un rapide tour d’horizon des cinq axes qui caractérisent un manager Lean. En premier lieu, vous devez maîtriser votre activité. Maîtriser votre activité, c’est connaître les limites de votre zone de travail mais c’est aussi identifier vos ressources. Maîtriser votre terrain c’est également en faire une zone propre bien rangée et sécurisée pour vous permettre à vous et vos équipes de déceler immédiatement la moindre anomalie. Premier Axe: Mettre en ordre de votre espace de travail. Cela sera également l’occasion de donner du sens à ce qui est visible et à redonner de la visibilité à ce qui est important. La clé du succès pour ce premier axe est de…
Comment gérer un conflit ?
Le conflit dans la vie d’un/une manager est malheureusement une situation à laquelle il ou elle, sera confronté. Pour tenter de l’éviter, essayons de trouver quelles sont les causes racines d’un conflit et de trouver quelques clés pour s’en sortir du mieux possible. Définition: Un conflit est une situation dans laquelle les différences entre deux collaborateurs ou plus dégénèrent ( ou sont proches de dégénérer) au point d’avoir un impact négatif sur la performance, la qualité, la sécurité, le service et surtout le moral dans les relations professionnelles. Les causes d’un conflit Un conflit peut survenir lorsque les personnes concernées croient avoir des besoins, des objectifs, des souhaits ou des idées qui ne sont pas compatibles. On retrouve principalement: Des besoins non satisfaits, comme lorsque des personnes ne reçoivent pas ce dont elles ont besoin pour faire correctement leur travail ou s’il y a concurrence pour des ressources limitées telles…
Déléguer : Quoi et Pourquoi ?
Déléguer est parfois vu comme une facilité mais il n’empêche que cela peut devenir très compliqué autant pour le manager qui doit déléguer que pour le collaborateur a qui nous avons délégué. La délégation se heurte à de nombreux écueils et un juste équilibre doit être trouvé pour s’assurer de la parfaite exécution et du respect des délais impartis pour le travail à faire. Car c’est bien le but ultime : Réaliser une tâche avec la qualité voulue et dans les délais prévus. Parfois en tant que manager, a trop déléguer on passe aux yeux de ses collaborateurs comme quelqu’un de hors-sol, voir méprisant et expédiant toutes les tâches qui nous déplaisent vers eux. Et à l’inverse, un manager qui a des difficultés à déléguer, va se retrouver un jour ou l’autre en limite de sa capacité de traitement, voire de compétences. L’équilibre n’est donc pas si simple, nous allons…
Innovation et amélioration continue – Bon ménage ou oppositions?
Les nouvelles technologies puissantes, des startups et des tendances écosystémiques entraînent de profondes mutations dans nos entreprises. Avec ces changements constants et en évolution rapide, vient le besoin de changer / revoir nos modèles pour « survivre ». « La stagnation dans une entreprise est la mort assurée » Aucun entrepreneur ne veut subir le même sort que les Kodak ou autres fleurons qui ont regardés la technologie passée devant eux sans prendre le train en marche. Pour ces raisons, de nombreux programmes d’innovation dans les entreprises ont germés sous différentes formes. Il y a de plus en plus de promoteurs internes de l’innovation que jamais. De plus en plus, des Fablabs, des espaces de co-working ou de pépinières de création qui sont intégrés directement au sein même des entreprises. Séparément, pour lutter contre le risque d’enlisement, la recherche de la performance ou pour simplement se remettre en question, la plupart ( mais…
Managers: Pourquoi cela ne va pas assez Vite ?
Passer d’un comportement orienté « problème » vers un comportement orienté « solution » Nous pensons tous avoir des comportements différents, car nous sommes tous uniques, mais en fait pas tant que cela. La transformation de notre comportement passe par des phases et c’est notre facilité de franchissement de ces phases qui fait la différence entre nous. Nos réactions face aux changements, face à un problème, face à un incident sont donc conditionnées par notre capacité d’adaptation. Et souvent le management d’équipe échoue car il ne respectent pas ce timing. Plongeons nous dans ces étapes nécessaires pour nous aider à passer d’un mode comportemental dit « problème » vers un mode constructif orienté « solutions ». Les phases de transition: Ignorer : consciemment ou non. Ignorer veut aussi dire « ne pas avoir conscience de ». Nous pouvons inconsciemment ne pas ( plus) faire attention à certains éléments de notre…
Réductions des Coûts, ne rien négliger !!
Lorsque l’on parle de performance dans une entreprise, on se réduit assez rapidement à tourner autour de la productivité ( M.O.), les coûts d’achats ( matières ) et la disponibilité machine ( maintenance) et donc la réduction des coûts. En effet, ce sont souvent les coûts les plus importants et donc les sources potentielles d’économies les plus grandes. Néanmoins, il ne faut pas occulter les autres leviers de performance, car une entreprise est un tout . Ci-dessous, vous trouverez la vision comptable d’une entreprise reprenant la structure des coûts. On peut y voir que beaucoup de branches et autant de paramètres qui doivent guider nos actions. Il est toujours important de se remémorer que la réduction des coûts n’est pas un objectif, mais une conséquence, seule la performance compte. Focalisons-nous sur : la non-qualité, la réduction des gaspillages, l’accroissement de la valeur client et le management collaboratif. La réduction des…
Comment gérer l’accélération des transformations en entreprise
la vitesse d’évolution des entreprises ne va qu’en augmentant. Comment suivre cette dynamique infernale? Les entreprises ont toujours du faire face aux changements, mais la mondialisation a aujourd’hui plusieurs conséquences visibles: sur la demande client, la technologie et l’incertitude des marchés . Des transformations sont donc obligatoires, plus importantes dans leur profondeur et surtout plus fréquentes qu’à l’accoutumé. L’entreprise se repose sur trois principales ressources que sont: Les ressources humaines Les ressources techniques Les ressources financières ( que l’on ne traitera pas ) Pour demeurer compétitive, les entreprises sont obligées de faire de gros efforts sur les niveaux techniques pour rester dans la course. On notera par exemple: De nouveaux matériels plus performants, robotisation, Ai, … . Des ERP et autres systèmes de traitements de l’information Des réorganisations accélérées: physiques, managériales, … . Ou encore l’adoption de nouvelles méthodes de travail: Le lean, le co-working, l’intra-entrepreunariat… . En même…
Manager: Savoir s’installer dans un Nouveau Poste
L’arrivée pour un manager au sein d’une nouvelle organisation est toujours délicate pour plusieurs raisons. Souvent, il n’a eu qu’un vernis de la situation réelle à laquelle il va être confronté. Il va avoir affaire au passif de son prédécesseur. Il doit mettre en œuvre ce que sa direction attends de lui au plus vite. Tout cela dans le climat incertain de sa période d’essai renouvelable. Restons méthodiques pour ne pas frôler le Burn-out d’entrée Avant toutes décisions, les premiers contacts avec ses collaborateurs sont importants. Ils se doivent donc d’être précis et clairs mais aussi empreint de bienveillance et de neutralité. Même si l’on prône ouvertement une certaine continuité, le changement est présent du seul fait son arrivée, et il a été embauché pour cela. Avant de commencer tout changement il est donc primordial de savoir , connaître, maîtriser son environnement, car manager ce n’est pas apporter des…
La Qualité de Vie au Travail et la performance de l’entreprise
La notion de Qualité de Vie au Travail a émergée suite à de nombreuses enquêtes sur le mal-être au travail. Si beaucoup de termes sont utilisés pour tenter d’imager, de marketer ou simplement de qualifier la QVT, exit le Bonheur au travail, s’il vous plaît. « le Bonheur est ailleurs( peut-être dans le pré ) mais pas dans le travail » Tentons une définition de ce que l’on entend par Qualité de Vie au Travail. Le concept de la QVT n’a pas de définition unique et officielle en France. Les modèles proviennent essentiellement d’Europe du Nord et de recherches dans les pays anglo-saxons. Ce terme est apparu en France dans les années 1970 en réponse à une demande sociale forte, relayée par le pouvoir politique, visant à développer des modes d’organisation du travail innovants capables de concilier l’efficacité et l’intérêt du travail. À l’époque, l’objectif est d’accroître à…
Les leviers de la motivation de ses collaborateurs
J’ai souvent face à moi des managers qui me disent: « la sécurité, la prévention santé, cela va être difficile, les gens ne sont pas motivés. » La motivation, vaste sujet dont le volume d’ouvrages sur le thème est aussi conséquent que le nombre de griefs qu’on lui porte au sein des entreprises. Pour tous manager, la motivation se traduit par « l’engagement » de ses collaborateurs dans le travail . Sa difficulté première pour ce manager est de mettre en place les conditions de cet engagement et ensuite de le maintenir dans la durée. Mais si le problème ne venait pas de la motivation en elle même, mais plutôt de la perception réciproque des attentes de chacun ? la Motivation, Définition : La motivation est, dans un organisme vivant, la composante ou le processus qui règle son engagement pour une activité précise. Elle en détermine le déclenchement dans une certaine direction avec l’intensité…
