prévention inciviltés

Incivilités des usagers: Entreprises que faire?

De plus en plus les collaborateurs en lien direct ou indirect avec le public sont face à des situations conflictuelles pouvant aboutir jusqu’à l’agression. Ces agressions sont de plusieurs sortes : verbales, situation, physiques ou toutes en même temps.Dans les secteurs où les salariés sont en contact avec le public, les employeurs doivent évaluer de tels En savoir plus surIncivilités des usagers: Entreprises que faire?[…]

management yoda

Les enseignements du management par Maître Yoda

Renouveau, conflit de génération, ubérisation de l’économie, crise permanente… Tout le monde s’accorde à dire que nos entreprises doivent se réinventer pour se différencier. Quand on parle d’innovation, on pense stratégie, offre, organisation et très rarement management, à savoir la manière dont on anime les Hommes. Et Si Yoda nous avait déjà donné les clés En savoir plus surLes enseignements du management par Maître Yoda[…]

feelgood manager

Le Feelgood manager quesako ?

 Sorti tout droit de la Silicon vallée, l’objectif des start-up innovantes étaient de garder leurs talents au plus prés. Si l’excitation des début fait son office, au bout d’un certain temps, ces geek préfèrent rejoindre de nouveaux projets et de nouvelles excitations. Alors pourquoi, le manager Feelgood arrive en Europe, en premier lieu chez nos En savoir plus surLe Feelgood manager quesako ?[…]

supervision sécurité

Outil Sécurité: la Tournée de Supervision

Cet outil s’adresse à tous que l’on soit une TPE, une PME, une Centrale, que l’on soit un animateur sécurité, un responsable sécurité, un manager ou un directeur de site ( Multi sites) La tournée de supervision permet de répondre à une seule question, comment je m’assure que tout reste au niveau défini en matière En savoir plus surOutil Sécurité: la Tournée de Supervision[…]

lean

J’ai mal au Lean la prévention santé

Pour certains , c’est une véritable révolution qui s’opère depuis quelques années, pour d’autres c’est une nouvelle mode qui passera et encore d’autres un véritable calvaire et un retour vers un taylorisme de base. Alors le lean ??? Quelques explications Historiques Le Taylorisme et Le Fordisme sont les premières organisations du travail issues du début du En savoir plus surJ’ai mal au Lean la prévention santé[…]

motivation au travailn

Mon implication pour pas un rond??

Les phrases «  Qu’est que cela me rapporte ? J’y gagne quoi moi ? «  résonnent souvent comme le glas de beaucoup de projets au sein de nos entreprises. On ne peut dissocier du terme « Implication » le terme « Motivation ». Si tous les entrepreneurs souhaitent avoir des équipes motivées, l’implication est une autre affaire.la motivation ne se décrète En savoir plus surMon implication pour pas un rond??[…]