Comment gérer l’accélération des transformations en entreprise
la vitesse d’évolution des entreprises ne va qu’en augmentant. Comment suivre cette dynamique infernale? Les entreprises ont toujours du faire face aux changements, mais la mondialisation a aujourd’hui plusieurs conséquences visibles: sur la demande client, la technologie et l’incertitude des marchés . Des transformations sont donc obligatoires, plus importantes dans leur profondeur et surtout plus fréquentes qu’à l’accoutumé. L’entreprise se repose sur trois principales ressources que sont: Les ressources humaines Les ressources techniques Les ressources financières ( que l’on ne traitera pas ) Pour demeurer compétitive, les entreprises sont obligées de faire de gros efforts sur les niveaux techniques pour rester dans la course. On notera par exemple: De nouveaux matériels plus performants, robotisation, Ai, … . Des ERP et autres systèmes de traitements de l’information Des réorganisations accélérées: physiques, managériales, … . Ou encore l’adoption de nouvelles méthodes de travail: Le lean, le co-working, l’intra-entrepreunariat… . En même…
Culture Versus Procédures : Le Match
Après des décennies de diktat de l’Assurance Qualité et son cortège de lourdeurs administratives de la gestion de la procédure écrite, nous avons un nouveau dilemme qui est: Faut il encore des procédures dans nos entreprises ou plutôt une culture forte? En effet, les évolutions de la norme ISO ces dernières années se sont de plus en plus focalisées sur l’efficacité des processus que sur le contrôle procédurale. Ce qui a, un peu, fait perdre du terrain au tout documentaire. Et ce n’est pas sans un grand soulagement, pour qui a vécu sous les contraintes de grands garants de l’assurance qualité avec les documents gérés, le papier non-photocopiable et autres complexités qui ont porté au second plan l’objectif de base: une procédure, elle doit, avant tout, être connue, appliquée et nécessaire pour ceux qui en sont les acteurs et utilisateurs. Les base: la ou les procédures. Car il y…
Le management de la performance est avant tout une organisation !
La performance, souvent à tord, est traduite par productivité, rapidité, gains immédiats, on veut tout et tout de suite. Au diable, plan de productivité, chantier « coup de poing » et autres. Une performance durable prend du temps, repose en partie, sur les managers mais surtout sur une Organisation. Petite définition du Management de la performance: « Le pilotage de la performance, mesure du degré de réalisation d’un objectif, de mise en œuvre d’une stratégie ou d’accomplissement d’un travail ou d’une activité, et s’inscrit dans la vision à court et moyen terme de l’entreprise . Vision, objectifs, résultats! » Mais alors gérer la performance, ce n’est pas mettre des indicateurs ? Tout réduire à des tableaux de chiffres et des graphiques, à des réunions de revues d’indicateurs, … n’a que peu de sens !!! Car la performance d’une entreprise c’est aussi, et de plus en plus, sa capacité a s’adapter à un environnement de…
Manager: Savoir s’installer dans un Nouveau Poste
L’arrivée pour un manager au sein d’une nouvelle organisation est toujours délicate pour plusieurs raisons. Souvent, il n’a eu qu’un vernis de la situation réelle à laquelle il va être confronté. Il va avoir affaire au passif de son prédécesseur. Il doit mettre en œuvre ce que sa direction attends de lui au plus vite. Tout cela dans le climat incertain de sa période d’essai renouvelable. Restons méthodiques pour ne pas frôler le Burn-out d’entrée Avant toutes décisions, les premiers contacts avec ses collaborateurs sont importants. Ils se doivent donc d’être précis et clairs mais aussi empreint de bienveillance et de neutralité. Même si l’on prône ouvertement une certaine continuité, le changement est présent du seul fait son arrivée, et il a été embauché pour cela. Avant de commencer tout changement il est donc primordial de savoir , connaître, maîtriser son environnement, car manager ce n’est pas apporter des…
La Qualité de Vie au Travail et la performance de l’entreprise
La notion de Qualité de Vie au Travail a émergée suite à de nombreuses enquêtes sur le mal-être au travail. Si beaucoup de termes sont utilisés pour tenter d’imager, de marketer ou simplement de qualifier la QVT, exit le Bonheur au travail, s’il vous plaît. « le Bonheur est ailleurs( peut-être dans le pré ) mais pas dans le travail » Tentons une définition de ce que l’on entend par Qualité de Vie au Travail. Le concept de la QVT n’a pas de définition unique et officielle en France. Les modèles proviennent essentiellement d’Europe du Nord et de recherches dans les pays anglo-saxons. Ce terme est apparu en France dans les années 1970 en réponse à une demande sociale forte, relayée par le pouvoir politique, visant à développer des modes d’organisation du travail innovants capables de concilier l’efficacité et l’intérêt du travail. À l’époque, l’objectif est d’accroître à…
Objectifs stratégiques, ne pas occulter l’excellence opérationnelle?
Personne ne peux plus contester que nous sommes dans un monde de plus en plus complexe, où le changement est devenu un mode de fonctionnement. En matière d’organisation ou d’excellence opérationnelle , il est souvent flagrant de constater l’écart considérable entre la stratégie que l’on souhaiterai mettre en place et notre capacité à la mettre en œuvre . « En clair l’écart entre nos bonnes intentions et la réalité mesurable sur le terrain.» Pour reprendre un domaine de prédilection, la prévention santé: Comment ne pas s’étonner d’avoir un document unique d’évaluation des risques riche de leviers de performance et de le délaisser au fin fond d’une armoire ? Comment rester dans la fatalité face à des taux croissants d’absentéisme ? Comment faire face à la mauvaise surprise de voir partir les talents de l’entreprise ? Si dans nos stratégies, nous sommes très fortement orientés vers l’extérieur, le chiffre…
Avez vous besoin de collaborateurs ou de compétences ? Le temps partagé
Lors de mes rendez-vous clients, il m’arrive très fréquemment d’être confronté à une confusion de taille entre le besoin d’une compétence et la personnalisation de celle-ci. En clair, dés que l’on parle compétence, on pense Qui et non Pourquoi faire . ( et bien sur en filigrane: combien !!! ) De nombreux domaines support à l’entreprise, ne nécessitent pas un temps plein mais un temps partiel ou ponctuel. De nombreux projets sont reportés ou ne seront jamais envisagés par manque de temps et de ressources a y affecter. Si la solution « stagiaire » est parfois très intéressante, force est de constater que l’on est réticent à leur confier des projets importants et que la complexité croissante des tâches rend difficile cette délégation. Donc ce n’est pas tant d’un collaborateur dont nous avons la nécessité mais en fait de Compétences. Les besoins des entreprises Les entreprises sont soumises à des rythmes et des…
Les Horaires atypiques de travail et la Santé
Les horaires atypiques, et tout particulièrement le travail de nuit, peuvent constituer un facteur de risque pour les travailleurs. En effet, l’organisme est soumis a une horloge interne, qui régit de nombreuses fonctions physiologiques . Le cycle classique pour notre corps est de 24 heures et certaines activités sont prévues a des moments précis et ne peuvent que peu se décaler dans le temps. Les perturbations de ces rythmes peuvent entraîner l’apparition de troubles physiques et mentaux temporaires qui peuvent être nocifs à long terme. Qu’est ce qu’un horaire atypique ? L’expression « horaire atypique » s’applique à tous les aménagements du temps de travail situés en dehors du cadre de la semaine standard ( 5 jours travaillés, du lundi au vendredi, horaires compris entre 7h00 et 20h00, régularité des jours et heures travaillés, absence de travail, les jours fériés). Les formes d’horaires atypiques les plus connues sont le travail de nuit, le…
La résolution de problèmes en mode participatif
Si les méthodes de résolutions de problèmes sont légions. Ils est en revanche plus difficile de pouvoir toutes les utiliser en mode participatif, au coeur du terrain. Nous allons donc tenter de définir une méthode simple et efficace pour répondre à cela. Si en Matière d’analyse d’accidentologie, l’arbre des causes reste l’outil le plus fréquent. Il n’en demeure un outil pas facile d’accès et peu utilisable en mode participatif. Si l’on souhaite trouver les causes racines et impliquer ses collaborateurs dans ses recherches, d’autres outils doivent alors être utiliser. La méthode de résolution de problème. ( MRP ) En mode participatif, on ne cherche pas à résoudre l’entièreté du problème, ni l’éradication de ses causes, l’objectif est de: s’assurer d’avoir cerner le problème , de rechercher les causes racines et de poser les premières pierres des solutions. Le reste de l’étude pouvant être faite de manière non participative,…
Outil Evaluation des leviers de motivation collaborateur
L’entretien annuel n’est pas toujours une partie de plaisir, voici un jeu permettant de le rendre plus ludique!
Les leviers de la motivation de ses collaborateurs
J’ai souvent face à moi des managers qui me disent: « la sécurité, la prévention santé, cela va être difficile, les gens ne sont pas motivés. » La motivation, vaste sujet dont le volume d’ouvrages sur le thème est aussi conséquent que le nombre de griefs qu’on lui porte au sein des entreprises. Pour tous manager, la motivation se traduit par « l’engagement » de ses collaborateurs dans le travail . Sa difficulté première pour ce manager est de mettre en place les conditions de cet engagement et ensuite de le maintenir dans la durée. Mais si le problème ne venait pas de la motivation en elle même, mais plutôt de la perception réciproque des attentes de chacun ? la Motivation, Définition : La motivation est, dans un organisme vivant, la composante ou le processus qui règle son engagement pour une activité précise. Elle en détermine le déclenchement dans une certaine direction avec l’intensité…
Téléphones portables au travail, peut-on l’interdire ?
Téléphones, smartphones et autres tablettes numériques sont devenus des extensions de nos mains. Il est de plus en plus fréquent d’entendre en entreprise: «J’en ai marre de voir les collaborateurs utiliser leur smartphone durant leurs heures de travail dans les ateliers, dans leurs bureaux ou dans les couloirs de l’entreprise». « Puis-je les bannir de l’entreprise? » Et bien Non, mais parfois Oui Si le règlement intérieur vous permet d’édicter les règles pour votre établissement, la loi interdit en effet aux employeurs d’apporter aux droits et aux libertés de leurs salariés des restrictions non justifiées par la nature de la tâche à accomplir ni proportionnées au but recherché. En d’autre terme, à part si vous classez l’ensemble de vos postes de travail comme « postes à risques », vous ne pourrez pas interdire l’utilisation des smartphones. Toutefois, On peut l’interdire ou restreindre l’usage sur les postes qui nécessitent une attention de tous…
Alcool au travail: le pot de départ en question
L’ alcool au travail est toléré mais cela demande une grande rigueur, c’est ce que demande la loi, la responsabilité de toute entreprise et la moralité de tout manager. Fin de l’année, pots de départ, de nombreuses entreprises célèbrent ces événements , l’occasion de partager un moment de détente avec les collaborateurs pour les remercier. Fêtes où l’alcool est souvent présent. Si c’est le cas, soyez prudent. En matière de droits nous avons le classique « l’employeur prend des mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs » (article L 4121-1 du code du travail). « Cette obligation de sécurité est assortie d’une obligation de résultats » Et pour plus de précision concernant l’alcool : «Aucune boisson alcoolisée autre que le vin, la bière, le cidre et le poiré n’est autorisée sur le lieu de travail. « il est interdit de laisser entrer ou séjourner dans les…
Evaluer sa maturité en matière de prévention : Courbe de Bradley
Même si souvent la prévention santé n’est pas l’enjeu majeur dans nos entreprises, il est clair qu’elle ne laisse plus personne indifférente. L’accroissement des maladies professionnelles et du mal-être de nos collaborateurs face à leur travail, l’absentéisme et la hausse des taux AT/MP, nous obligent, au-delà des aspects réglementaires et à remettre en cause nos systèmes de prévention santé sécurité pour le bien-être de tous. Et même pour certains commencer tout court. Passé ce constat, comment puis je savoir où je me positionne dans la démarche de prévention ? C’est à cette question qu’a tenté de répondre la société Dupont et qui a forgé depuis de très nombreuses années une stratégie, pour permettre aux entreprises d’accéder au travers de la prévention à l’association de la prévention santé, à la performance et à la rentabilité. « Prévention – Performance – Rentabilité » La courbe de Bradley La courbe de Bradley, développée en…
Risques Biologiques en milieu professionnel
Dans les domaines des soins que l’on se trouve en milieu hospitalier, cliniques cabinet ou au domicile du patient, le risque de contamination par des agents biologiques est particulièrement élevé: lors du soin, en laboratoire, dans la gestion des déchets. Le secteur santé-action sociale regroupe plus de la moitié des collaborateurs potentiellement exposés aux agents biologiques . L’externalisation, le développement de services privés à domicile et autres missions de secours dans différents théâtres d’opérations vont accroître cette exposition. « la prévention des risques biologiques passent par une meilleure connaissance » Dans les deux cas, l’évaluation et la prévention des risques biologiques passent par une meilleure connaissance de ces agents biologiques pathogènes et des dangers qu’ils représentent. Ce document décrit donc les différents agents biologiques (virus, bactéries, champignons, protozoaires, helminthes), leur mode de vie, leur intérêt industriel et leur pouvoir pathogène possible. Les agents biologiques sont classés en quatre catégories par…
La prévention santé est un marathon: Soyons SMART !
La prévention santé / sécurité dans les entreprises n’est clairement pas LA priorité, ( à mon grand regret). Mais soyons SMART ! La fonction de base d’un manager est de faire tourner l’activité, le responsable QHSE a trois lettres de plus à s’occuper et l’animateur « sécurité » est souvent le technicien méthodes, le gestionnaire de stock, le manager… Pour beaucoup la prévention, c’est quand j’en aurai le temps. Néanmoins, cela progresse, soit avec la forte conviction du bien fondé de mettre l’Homme au cœur du sujet car la prévention est aussi source de performance ou par la pression toute « relative » des obligations légales (LoL ). Que vous soyez donc acteurs directs ( animateur Qualité , resp QSE, Manager, … ) ou indirects ( intervenants, … ) pour que ces sujets de fonds avancent, il faut y allez à petits pas. Car la prévention c’est la somme d’un travail de base conséquent,…
Incidents ou Presqu’ accidents, Qu’en faire?
Même en matière de sécurité , il existe une échelle des risques et des gravités. Les presqu’ accidents, incidents, situations dangereuses font partis des risques faibles n’ayant que peu d’influences. Ils sont malheureusement souvent sous estimés car relève plus de la maladresse. Les collaborateurs ont donc une gène a alerter sur le sujet, en prenant cet incident à leur compte. Mais en fait le presqu’ accident reste un bon indicateur qui peut permettre de réduire et de limiter des risques d’accidents bien plus graves car souvent prémices à de nouveaux incidents. Définitions Accident: Événement imprévisible caractérisé par une action violente et soudaine d’une cause extérieure provoquant des lésions. Presqu’accident/incident : Événement inattendu et soudain mais qui n’entraîne aucun dommage. Evénement imprévisible ne provoquant pas de dommage corporel, mais seulement des dégâts matériels. Accident de travail: Tout accident survenu par le fait ou à l’occasion du travail, à tout collaborateur…
L’étonnant rapport d’étonnement
Le rapport d’étonnement est étonnamment peu présent dans nos entreprises alors Que ! Nous avons tous au moins une fois eu a faire un rapport d’étonnement, lors de la fin d’un stage, ou d’un projet d’entreprise pendant nos périodes estudiantines, alors pourquoi ne peut l’utiliser pour nos nouvelles recrues? Avec des processus de plus en plus long, et coûteux il est dommageable de terminer dans une impasse. Impasse due à la non compréhension réciproque ( Entreprise / Candidats ) souvent recrutés à partir d’une demande floue et standardisée et aussi à la survalorisation du poste/de l’entreprise . Après avoir réussi à «enfin» trouver le bon candidat, nombreux se retrouvent devant l’expectative, en fin ou en cours de période d’essai d’un aveu d’échec ( de part ou d’autre). Il faut garder en mémoire, aussi, que 20% des accidents graves arrivent dans la période de trois mois après l’intégration d’un…
Communiquer efficacement: Le quart d’heure et causerie sécurité
Si Les outils comme le quart heure sécurité ou la causerie sécurité commencent de plus en plus à entrer dans les organisations d’entreprise. Ces outils demandent une réelle stratégie de communication pour perdurer dans le temps et ne pas s’essouffler! Les enjeux des réunions sécurité sur la prévention santé l’objectif est de mettre en pratique la politique sécurité/santé de l’entreprise. Il y a une vraie cohérence dans la démarche. Il faut intégrer les « quarts d’heure sécurité » dans le fonctionnement «normal» de l’activité de façon cadencés. Cela peut être lors d’un des réunions de début de poste ou lors d’une réunion de service, … . Le « quart d’heure sécurité » se veut d’être en cohérence avec la politique et le plan d’action de l’entreprise. «Il y a une vraie stratégie de communication» Ces moments doivent être des moments de partage, si la communication se veut…
Outil communication: la newsletter interne prévention santé sécurité
Non la newsletter n’est pas réservée au monde de l’internet et de la publicité, alors pourquoi ne pas s’en servir dans l’entreprise et notamment dans votre communication prévention santé / sécurité. Si il y a bien un domaine où nous avons besoin de communiquer, c’est bien en matière de sécurité. Souvent sujet de fond relégué au second plan, les messages sont pourtant importants et pour certains se doivent d’être récurrents. Alors la newsletter, faut pas hésiter !!! Pourquoi une newsletter ? Si le manque de « sens » associé au travail fait de plus en plus de dégâts dans nos entreprises ( RPS, désengagement,….. ), la communication interne n’a jamais pris autant d’importance. Parmi tous les moyens modernes de communication, la newsletter peut être un format intéressant pour permettre de renouer avec une communication interne efficace. La Newsletter interne a de nombreux avantages parmi lesquels: Elle est courte, concise et donc…
Services supports, on vous aime… Aussi .
Dans toutes nos entreprises se cachent des mal aimés, des oubliés, parfois même des parias. Vous voyez de qui je veux parler? …Les services Supports…….. mais si ,la compta, et ceux des RH, et puis il y a les geeks de l’info… Nos entreprises sont organisées en hiérarchie, pas hiérarchie de management comme dans l’organigramme, mais parfois en hiérarchie de noblesse, le statut de la fonction Souvent les commerciaux sont encensés, tels les ambassadeurs de l’entreprise, ils rapportent, Eux. Ils sont le futur de l’entreprise, c’est sur eux que l’on a fondé tous les espoirs de la nouvelle politique marketing. Ceux sont eux qui savent ce que veulent les clients? Et la production, il ne faut pas les embêter, sinon la qualité et la productivité va s’en ressentir. Et il faut entretenir les bonnes relations entre la prod et les commerciaux . Car s’il ne vendent pas c’est à…
Réduire la charge mentale par L’Animation à Intervalle Court
L’AIC est un outil de communication engageant autant pour le manager que pour les collaborateurs. Libérez les énergies grace à l’AIC.
Osons l’Enquête de Satisfaction Collaborateurs
Dans le climat morose actuel fait de crises permanentes, d’un taux de chômage élevé, de chiffre d’affaires en baisse et d’un mécontentement croissants des collaborateurs vis à vis de leur travail, les entreprises se doivent de réagir pour tenir le cap. Ce n’est pas avec un moral en berne que les entreprises vont pouvoir surmonter les défis auxquelles elles doivent faire face. Que l’on soit patron de TPE, chef de service, responsable des Ressources Humaines, à un moment cela gronde, mais il faut savoir de quoi on parle, où se trouvent les sujets de mécontentements, où sont nos axes d’améliorations et comment on inverse la vapeur…. . l’enquête de satisfaction collaborateur peut vous rendre ce service. Plutôt habitué à voir ces enquêtes réalisées auprès des clients externes (finaux) par le service marketing, nous les rencontrons aussi de plus en plus fréquemment au sein des grands groupes qui ont perdus pieds…
Les 9 grands principes de la prévention Santé Sécurité au travail
Parce qu’il est parfois nécessaire de revenir aux basiques, nous allons voir( revoir) les neufs grands principes de la prévention Santé/ sécurité au travail. Une démarche de prévention des risques professionnels se construit en impliquant tous les acteurs concernés et en tenant compte des spécificités de l’entreprise (taille, moyens mobilisables, organisation, sous-traitance, co-traitance, intérim, filialisation, implantation géographique multiple, présence de tiers externes comme du public ou des clients…). Pour mettre en place une démarche de prévention, il est nécessaire de s’appuyer sur les neuf grands principes généraux (L.4121-2 du Code du travail ) qui régissent l’organisation de la prévention. Éviter les risques : le premier principe est d’éviter le risque, c’est-à-dire supprimer le danger ou supprimer la situation dangereuse en éloignant l’opérateur par de l’automatisation pour qu’il n’y ait plus de situation dangereuse et donc plus de dommage potentiel. Évaluer les risques qui ne peuvent pas être évités ; Le deuxième…
Le Blog du Management en Milieu Hospitalier MMH
Theos est fière de vous annoncer son partenariat avec le Blog MMH. Ce blog dédié au milieu hospitalier a été crée à l’initiative de Jean Luc Stanislas. le groupe dédié MMH pour rester connecté avec les professionnels sur linkedin Vous retrouverez mensuellement mes posts dédiés à la prévention santé sécurité dans le cadre spécifique du milieu Hospitalier. A retrouver aussi sur le site les posts de nombreux experts sur notamment les Risques psychosociaux, la législation, le coaching et des offres d’emploi…. Je vous engage à vous abonner à la newsletter et à suivre les actualités sur Twitter Portez vous bien et prenez soin de vous. J. Keire
Le Plan de Reprise d’Activité: étude théorique mais avant tout un outil
Souvent associé au domaine informatique, le Plan de reprise d’activité ( ou Disaster Recovery Plan – DRP en anglais) devient de plus en plus d’actualité du fait de l’accroissement des catastrophes naturelles, des risques sécuritaires et de la complexité techniques de nos infrastructures. « Car après une catastrophe, une entreprise se doit de se relever, car il y a un après, oui un après. » Ce post n’a pas pour but d’être exhaustif, loin de là, mais à pour but de vous faire sentir la nécessité d’engager le dialogue sur la pertinence d’un P.R.A au sein de votre société, même lorsque l’on est une TPE, PME et/ou un artisan. La fragilité n’est pas l’apanage des grands groupes, bien au contraire. Si pour une usine, un incendie de sa salle de serveur sera fortement préjudiciable, pour un artisan, le « simple » vol de son camion avec ses outils de travail le sera tout autant…
Incivilités des usagers: Entreprises que faire?
De plus en plus les collaborateurs en lien direct ou indirect avec le public sont face à des situations conflictuelles pouvant aboutir jusqu’à l’agression. Ces agressions sont de plusieurs sortes : verbales, situation, physiques ou toutes en même temps.Dans les secteurs où les salariés sont en contact avec le public, les employeurs doivent évaluer de tels risques et anticiper des mesures à mettre en place en cas d’événement violents ou d’agressions. Parmi les catégories de salariés les plus concernées, les agents de la fonction publique hospitalière, mais on retrouve les agents privés aux services du public: assistance médicale à domicile, ambulance, aide à domicile, …. et que dire du secteur bancaire… . On retrouve aussi toutes les fonctions liès à des guichets : gestion clientèle, Service après-vente, hotesse de caisse, Hotline, vente à domicile ou téléphonique… . Bien sur tous les services public ou assimilés tels que administrations sociales, services de transports…
Gastro, rhume, grippes, … comment s’en prémunir en entreprise ?
Près de 70 % des collaborateurs se rendent sur leur lieu de travail en étant malade !! L’entreprise lieu de convivialité ,de partage, de liens socials est aussi un formidable accélérateur pour les virus hivernaux. Ces virus, qui vous cloue généralement pendant quelques jours au lit, peuvent aussi rapidement décimer vos effectifs collaborateurs. Pour ne pas se retrouver avec un entrepôt , un open space, un service, un magasin en période de Noël vide. Sachez donc, prendre les devant . La contamination directe (transmission directe d’une personne malade à une personne saine) concerne essentiellement les gastros d’origine virale et se fait souvent par contact direct avec une personne malade : les virus peuvent se retrouver dans les matières fécales. Les mains souillées touchent directement d’autres parties du corps (visage, yeux, bouche…) ou d’autres personnes (poignée de main, embrassades).L’autre grand vecteur des virus hivernaux est l’aérien. L’hygiène et les petits réflexes du quotidien sont…
Les enseignements du management par Maître Yoda
Renouveau, conflit de génération, ubérisation de l’économie, crise permanente… Tout le monde s’accorde à dire que nos entreprises doivent se réinventer pour se différencier. Quand on parle d’innovation, on pense stratégie, offre, organisation et très rarement management, à savoir la manière dont on anime les Hommes. Et Si Yoda nous avait déjà donné les clés du management depuis longtemps? Vision d’un style de management. Il n’y a pas le management, mais des managements. ? Le management est une science en perpétuelle découverte et évolution tout comme nos entreprises. Si beaucoup s’accorderont sur la banalité des concepts qui vont suivre, Malheureusement peu le pratique. Alors, Pourquoi ? Parce que l’on a tous de bonnes excuses. Que tout bon Manager qui se respectent se doit d’évoluer et que son évolution passe par un mimétisme lié à la culture de l’entreprise, dans laquelle il exerce ? Parce que nos société sont obnubilées par les indicateurs et…
Le Feelgood manager quesako ?
Sorti tout droit de la Silicon vallée, l’objectif des start-up innovantes étaient de garder leurs talents au plus prés. Si l’excitation des début fait son office, au bout d’un certain temps, ces geek préfèrent rejoindre de nouveaux projets et de nouvelles excitations. Alors pourquoi, le manager Feelgood arrive en Europe, en premier lieu chez nos voisins allemands qui eux sont confrontés à une pénurie de cadres, techniciens hautement qualifiés et qui pour freiner un turn-over importants tentent de garder en leur sein ces talents volatiles. Alors Son rôle : organiser des BBQ ? Il peut mais pas que…. Le Feelgood manager a pour fonction de créer du lien, liens entres les directions, les services, les équipes, les managers et leurs équipes. Il se doit d’être donc un communicant interne, savoir déceler les points d’achoppement, de trouver les mots pour « faciliter », prévenir des maux de nos organisations et fédérer autour d’objectifs…
